1. Introduction & Champ d'Application
La présente Politique relative aux Cookies détaille la façon dont The Charge Grid (exploitée par C&H EUROPE BV, BCE : 0729.731.988, Spoorwegstraat 51, 2600 Anvers, Belgique) utilise des cookies et technologies similaires sur son site web, ses portails et applications mobiles, conformément à la directive européenne ePrivacy (Directive 2002/58/CE) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).
2. Définition des Cookies & Traceurs
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) par votre navigateur internet lors de la consultation de nos services. Ils permettent à nos serveurs de reconnaître votre appareil, de sécuriser vos sessions de connexion, de mémoriser vos préférences linguistiques et de mesurer l'audience de nos services.
Nous utilisons également les espaces de stockage locaux HTML5 LocalStorage et SessionStorage pour mémoriser temporairement des filtres de recherche et des clés d'authentification sécurisées.
3. Catégories de Cookies Utilisés
3.1 Cookies Strictement Nécessaires / Essentiels
Ces cookies techniques sont indispensables au fonctionnement normal et à la sécurité de la navigation. Conformément à l'article 5(3) de la directive ePrivacy, ils ne requièrent aucun consentement préalable. Leur désactivation empêcherait l'accès à votre compte client ou la validation sécurisée des formulaires (protection CSRF).
3.2 Cookies Fonctionnels / de Préférences
Ces cookies personnalisent votre navigation en mémorisant votre langue d'affichage (Français, Néerlandais, Anglais), vos préférences d'affichage cartographique et vos filtres de recherche de bornes.
3.3 Cookies de Performance & Analytiques
Ces cookies recueillent des données de fréquentation anonymisées et agrégées afin d'analyser les temps de réponse du serveur et d'optimiser l'expérience utilisateur sans jamais identifier nominativement les visiteurs.
3.4 Cookies de Marketing & de Conversion
Ces traceurs mesurent l'efficacité de nos campagnes de communication. Ils ne sont activés qu'avec votre accord préalable et explicite.
4. Tableau Récapitulatif des Cookies
| Nom du Cookie | Émetteur | Catégorie | Finalité & Rôle | Durée de Conservation |
|---|---|---|---|---|
GRID_SESSION |
The Charge Grid | Strictement Nécessaire | Maintient la session utilisateur chiffrée PHP entre les pages. | Session |
grid_csrf_token |
The Charge Grid | Strictement Nécessaire | Protège contre les attaques de type Cross-Site Request Forgery (CSRF). | Session |
remember_token |
The Charge Grid | Strictement Nécessaire | Assure la reconnexion automatique sécurisée sur demande de l'utilisateur. | 30 jours |
grid_cookie_consent |
The Charge Grid | Strictement Nécessaire | Enregistre vos préférences de consentement aux différentes catégories. | 12 mois |
lang |
The Charge Grid | Fonctionnel | Mémorise la langue sélectionnée (Français, Néerlandais, Anglais). | 12 mois |
_grid_analytics_id |
The Charge Grid | Analytique | Produit des mesures d'audience anonymes et agrégées de temps de réponse. | 13 mois |
cookie_consent / cookie_preferences |
The Charge Grid | Strictement Nécessaire | Enregistre vos choix granulaires de consentement (Nécessaires, Fonctionnels, Analytiques) via cookie et HTML5 LocalStorage. | 12 mois |
_ga / _ga_* |
Google Analytics (GA4) | Analytique (Opt-in uniquement) | Mesure d’audience anonymisée avec anonymisation IP ; bloqué par défaut jusqu’au consentement explicite et supprimé en cas de retrait ou de signal GPC/DNT. | 13 mois |
5. Gestion de vos Préférences de Cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière de cookies :
Gérer vos Paramètres de Confidentialité
Activez ou désactivez les cookies analytiques et optionnels.
6. Configuration de votre Navigateur Internet
Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur :
- Consulter l'aide de Google Chrome
- Consulter l'aide de Mozilla Firefox
- Consulter l'aide d'Apple Safari
- Consulter l'aide de Microsoft Edge
The Charge Grid respecte les signaux 'Do Not Track' (DNT) et 'Global Privacy Control' (GPC) émis par votre navigateur, désactivant automatiquement les traceurs non essentiels.
7. Contact & Mises à Jour
La présente Politique relative aux Cookies peut être mise à jour pour s'adapter aux évolutions légales et technologiques. Pour toute précision, contactez notre équipe à privacy@thechargegrid.com.